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1、工商局的电话号码是12315。
2、按照中央有关要求,市场监管部门已将原工商12315、原质检12365、原食药1233原价监12358、原知识产权12330热线整合为12315热线及全国12315平台。
3、投诉人可以通过本平台就消费者权益争议向市场监管部门进行投诉。
4、12315覆盖三个大类:投诉,当消费者购买的商品或者服务后,认为经营者侵犯消费者合法权益;2、举报,当发现违法市场监督法律法规的行为;3、咨询,需要了解市场监督相关法律法规。
5、投诉事项一事一单,请勿就同一事项重复投诉,请勿在一个投诉单中对不同被投诉人提出诉求。
6、由于投诉、举报的处理程序不同,请勿在投诉中含有举报内容。
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